Калькулятор неустойки за товар — 1% в день, ст. 23 ЗоЗПП

Возврат денег / замена бракованного товара

Ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» — 1% цены товара за каждый день просрочки. С 1 февраля 2026 года — не больше цены товара (закон № 500-ФЗ).

Цена товара, ₽

Дней просрочки

Как считается

Пункт 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»: за просрочку требований о возврате денег, замене или ремонте товара продавец платит 1% цены товара за каждый день.

С 1 февраля 2026 года (закон № 500-ФЗ) неустойка не может быть больше цены товара.

Пример. Товар за 45 000 ₽, деньги не вернули в срок, просрочка 20 дней: 45 000 × 1% × 20 = 9 000 ₽.

Частые вопросы

Какой срок у продавца на возврат денег?

10 дней с получения требования (статья 22 закона). Со следующего дня начинает капать неустойка.

Товар был без брака — тоже 1%?

Нет. Если товар вернули просто потому, что не подошёл, неустойка 1% не применяется — за задержку денег начисляют проценты по статье 395 ГК РФ.

Другие калькуляторы

Калькулятор неустойки по ДДУ Неустойка за просрочку доставки товара Неустойка за просрочку ремонта или услуги Компенсация за задержку зарплаты Калькулятор процентов по статье 395 ГК

Важно понимать. Это простой калькулятор по открытой формуле закона, не юридическая консультация и не гарантия результата — в реальном споре суд может применить формулу иначе (например, другую дату для ставки ЦБ) или снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ. Перед подачей документа рекомендуем свериться с первоисточником.

Нужен готовый документ, а не просто цифра?

Управдел бесплатно составит претензию с этим расчётом за 5 минут. Подробно о ситуации — «Продали бракованный товар».

Составить претензию

Неустойка за товар: 1% в день