Если лететь нельзя из-за болезни (вашей или члена семьи, который летит с вами) или смерти близкого, авиакомпания возвращает всю стоимость перевозки — даже по «невозвратному» тарифу.
Пункт 2 статьи 108 Воздушного кодекса: при вынужденном отказе от перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, следующих с ним, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена семьи или близкого родственника пассажиру возвращается уплаченная провозная плата — при условии, что перевозчик уведомлён до окончания регистрации на рейс.
Пункт 3 той же статьи: члены семьи — супруги, родители и дети; близкие родственники — дедушки, бабушки, внуки, братья и сёстры.
| Сообщить авиакомпании об отказе | до окончания регистрации на рейс (п. 2 ст. 108 ВК РФ) |
Требование к авиакомпании о возврате провозной платы при вынужденном отказе от перелёта со ссылкой на статью 108 Воздушного кодекса.
Нет. Правило о вынужденном отказе действует независимо от тарифа.
По закону — только если заболевший член семьи или близкий родственник летел вместе с вами. Смерть близкого — основание в любом случае.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Бесплатно.
