Продавать просрочку закон запрещает. Такой товар считается товаром с недостатком — за него можно вернуть деньги.
Пункт 5 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»: продажа товара по истечении срока годности запрещена.
Товар с истёкшим сроком годности не может быть надлежащего качества, поэтому действуют права покупателя по статье 18: вернуть деньги или заменить товар. Деньги возвращают в течение 10 дней (статья 22), за просрочку — неустойка 1% в день, с 1 февраля 2026 года не больше цены товара.
Если из-за просроченного товара пострадало здоровье — можно требовать и возмещения вреда, и компенсации морального вреда. О продаже просрочки стоит сообщить в Роспотребнадзор.
| Вернуть деньги | 10 дней с получения претензии (ст. 22) |
Претензию магазину с требованием вернуть деньги за просроченный товар со ссылками на статьи 5 и 18 закона. Сервис найдёт реквизиты магазина по названию или ИНН.
Вернуть можно полную стоимость: товар с истёкшим сроком годности не должен был продаваться. Сохраните упаковку с датой — это главное доказательство.
Нет, выбор за вами: обмен или деньги.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Бесплатно.
