ЖКХ и жильё

Не работает лифт: куда жаловаться

Лифт — общее имущество дома, и за его исправность отвечает управляющая компания. Начните с заявки в диспетчерскую, затем — письменное заявление в УК.

Заполнить на сайте Открыть в Telegram Открыть в VK Открыть в MAX

Готовый документ — бесплатно. Займёт 4–5 минут.

Что говорит закон

Статья 161 Жилищного кодекса: управление домом должно обеспечивать безопасные условия проживания и надлежащее содержание общего имущества, а управляющая организация отвечает перед собственниками за все работы по содержанию.

Пункт 22 минимального перечня работ (постановление Правительства РФ № 290): осмотры, техническое обслуживание, ремонт и аварийное обслуживание лифтов входят в обязательные работы по содержанию дома.

Что делать — по шагам

Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и запишите номер заявки.
Подайте письменное заявление в управляющую компанию — лучше от нескольких жильцов.
Нет результата — жалоба в государственную жилищную инспекцию через Госуслуги.

Что вы получите

Заявление в управляющую компанию о неисправности лифта с требованием отремонтировать и сообщить сроки, со ссылками на Жилищный кодекс и постановление № 290.

Важно понимать. Управдел — информационный сервис автоматической подготовки документов, не юридическая консультация. Документ формируется по типовому шаблону на основе введённых вами данных — перед подачей внимательно проверьте его сами.

Частые вопросы

Лифт часто застревает. Это повод жаловаться?

Да. Застревания — признак неисправности; фиксируйте каждый случай и номер заявки.

Куда жаловаться, если УК не реагирует?

В государственную жилищную инспекцию вашего региона — удобно через Госуслуги.

Опишите ситуацию — получите готовый документ

Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Бесплатно.

Заполнить на сайте Открыть в Telegram