Медицина

Клиника не сообщила цену услуги заранее

Пришли на приём, а в конце получили счёт, о котором не предупреждали? Цену платной медицинской услуги обязаны сообщить до её оказания.

Заполнить на сайте Открыть в Telegram Открыть в VK Открыть в MAX

Готовый документ — бесплатно. Займёт 4–5 минут.

Что говорит закон

Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: потребитель вправе получить достоверную информацию об услуге и её цене до заключения договора.

Правила предоставления платных медицинских услуг (постановление Правительства РФ № 736) обязывают клинику заключать письменный договор и сообщать стоимость услуг; по желанию пациента составляется смета.

Эта тема — только о цене и информировании. Вопросы качества лечения и врачебных ошибок требуют отдельной консультации медицинского юриста.

Что делать — по шагам

Сохраните договор, чек и счёт.
Попросите у клиники прайс-лист и смету, если её не выдали.
Направьте претензию с требованием вернуть переплату.
Нет результата — жалоба в Роспотребнадзор или Росздравнадзор.

Что вы получите

Претензию клинике о нарушении права на информацию о цене с требованием вернуть переплату.

Важно понимать. Управдел — информационный сервис автоматической подготовки документов, не юридическая консультация. Документ формируется по типовому шаблону на основе введённых вами данных — перед подачей внимательно проверьте его сами.

Частые вопросы

Мне сказали цену устно, а в счёте другая. Что делать?

Требуйте письменный договор и прайс-лист. Если в договоре цены нет, ссылайтесь на нарушение права на информацию.

Это касается государственных поликлиник?

Только платных услуг в них. Помощь по ОМС оказывается бесплатно.

Опишите ситуацию — получите готовый документ

Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Бесплатно.

Заполнить на сайте Открыть в Telegram