Управдел Составить документ
Банки, связь, страховые и госорганы

Банк не закрывает счёт или карту

Хотите закрыть счёт, а банк продолжает списывать обслуживание или находит причины отказать? Закрыть счёт — ваше право в любой момент.

Готовый документ — бесплатно. Займёт 4–5 минут.

Что говорит закон

Статья 859 Гражданского кодекса: договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время. Остаток денег выдают или переводят не позднее 7 дней после получения письменного заявления.

Плату за обслуживание после вашего заявления о закрытии банк начислять не вправе. По спорам с банком на сумму до 500 000 рублей перед судом нужно обратиться к финансовому уполномоченному.

Сроки и суммы

Выдать остаток и закрыть счётне позднее 7 дней с заявления (ст. 859 ГК)

Что делать — по шагам

  1. Сохраните копию заявления о закрытии счёта с отметкой банка или скриншот заявки в приложении.
  2. Направьте банку претензию: закрыть счёт, вернуть остаток и отменить плату за обслуживание.
  3. Параллельно — жалоба в Банк России через интернет-приёмную.
  4. Отказ — обращение к финансовому уполномоченному.

Что вы получите

Претензию банку с требованием закрыть счёт и вернуть остаток, со ссылкой на статью 859 ГК РФ.

Важно понимать. Управдел — информационный сервис автоматической подготовки документов, не юридическая консультация. Документ формируется по типовому шаблону на основе введённых вами данных — перед подачей внимательно проверьте его сами.

Частые вопросы

На карте кредитный лимит. Её можно закрыть?

Да, после погашения долга по кредитной карте. Попросите у банка справку об отсутствии задолженности.

Банк говорит, что закрыть можно только в отделении. Это законно?

Банк определяет каналы подачи заявления, но письменное заявление, отправленное почтой, он обязан принять.

Похожие ситуации

Опишите ситуацию — получите готовый документ

Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Бесплатно.