Выплата меньше реального ущерба или её нет вовсе? Сначала — претензия страховой, затем обязательное обращение к финансовому уполномоченному и только потом суд.
ОСАГО: по пункту 21 статьи 12 закона № 40-ФЗ страховая обязана выплатить возмещение или выдать направление на ремонт в течение 20 календарных дней. За просрочку — неустойка 1% от суммы за каждый день; в суде — штраф 50% (статья 16.1).
КАСКО регулируется договором и правилами страхования, статьёй 929 Гражданского кодекса и законом о защите прав потребителей.
Перед судом по спорам со страховой нужно обратиться к финансовому уполномоченному (закон № 123-ФЗ) — а до этого направить претензию самой страховой.
| Выплата по ОСАГО | 20 календарных дней (п. 21 ст. 12 закона № 40-ФЗ) |
| Неустойка по ОСАГО | 1% от суммы возмещения в день |
Претензию страховой компании: для ОСАГО — с автоматически посчитанной неустойкой, для КАСКО — со ссылками на договор и закон. Следующим шагом можно подготовить обращение к финансовому уполномоченному.
По ОСАГО основной способ возмещения для легковых машин граждан — ремонт на СТОА. Замена на деньги без вашего согласия возможна только в случаях, указанных в законе.
Нет. Без обращения к финансовому уполномоченному суд, как правило, вернёт иск.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Бесплатно.
