Узнали о кредите, которого не брали, — от коллектора, по SMS или из кредитной истории? Платить не нужно: договор, который вы не заключали, не создаёт для вас долга. Но действовать надо быстро.
Статьи 432, 434 и 820 Гражданского кодекса РФ: договор заключается, когда стороны выразили согласованную волю, а кредитный договор — в письменной форме. Если вы заявку не подавали и договор не подписывали, договор с вами не заключён.
С 1 марта 2025 года действует самозапрет на кредиты (статья 5.1 закона № 218-ФЗ «О кредитных историях»). Если кредит выдан при действующем самозапрете, кредитор не вправе требовать его возврата.
Части 3 и 4 статьи 8 закона № 218-ФЗ: запись о чужом кредите можно оспорить в бюро кредитных историй — бюро проверяет её до 20 рабочих дней.
| Проверка оспоренной записи в бюро | до 20 рабочих дней (ч. 4 ст. 8 закона № 218-ФЗ) |
Заявление банку или МФО о непризнании договора со ссылками на Гражданский кодекс (и на самозапрет, если он был), плюс пошаговую инструкцию: полиция, бюро кредитных историй, самозапрет.
Нет. Сообщите им письменно, что договор вы не заключали и подали заявление в полицию. Если давление продолжается — жалоба на коллекторов в ФССП.
Если вы код никому не сообщали для оформления кредита — нет. Требуйте у кредитора сведения, с какого телефона и устройства подписан договор.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Бесплатно.
