Залив канализационными стоками — не просто вода, а ещё и вопрос санитарной обработки помещения, что стоит отдельно отразить в претензии.
Ответственность определяется так же, как и при обычном заливе — по источнику (общий стояк канализации — зона ответственности УК, засор из-за действий соседей — их личная ответственность), но при расчёте ущерба добавляются расходы на дезинфекцию и, при необходимости, замену пострадавших материалов, которые обычно не подлежат восстановлению после контакта со стоками.
Заявление или претензию с отдельным пунктом на расходы по дезинфекции и полную замену (а не ремонт) материалов, контактировавших со стоками.
Да, стоит явно указать в акте и претензии — это меняет объём необходимых работ (полная замена вместо восстановления) и, соответственно, обоснованную сумму ущерба.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.
