Если управляющая компания игнорирует заявку или прямо отказывается фиксировать залив — это самостоятельное нарушение, которое стоит указать отдельно.
По ст. 161 ЖК РФ и Правилам содержания общего имущества (ПП РФ №491) составление акта по факту заявки собственника — прямая обязанность УК, а не услуга по желанию. Немотивированный отказ можно обжаловать в Роспотребнадзор или Госжилинспекцию.
Претензию в УК с чётким сроком на составление акта и предупреждением о жалобе в контролирующие органы при повторном игнорировании.
В Государственную жилищную инспекцию своего региона — именно она контролирует исполнение УК обязанностей по содержанию дома, включая реагирование на аварии.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.
