Общий стояк отопления, водоснабжения или канализации — тоже общедомовое имущество, поэтому ответственность за его исправность на УК, а не на соседях.
По Правилам содержания общего имущества (ПП РФ №491) в состав общего имущества входят стояки и трубы до первого отключающего устройства в квартире — их аварийное состояние является зоной ответственности УК, а не жильцов.
Заявление в УК на возмещение ущерба от прорыва стояка — как единственный документ, без второй претензии соседям.
Тогда ответственность может лечь на того, кто вмешивался в общедомовые коммуникации без согласования — но доказывать это нужно отдельно, обычно с привлечением УК как арбитра.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.