Когда акт от УК уже на руках и источник залива подтверждён, следующий шаг — прямая претензия виновному соседу с точной суммой ущерба.
Ст. 1064 ГК РФ обязывает возместить причинённый имуществу вред в полном объёме — в претензии указывается конкретная сумма, обоснование (акт, при желании — оценка) и срок на добровольное возмещение до обращения в суд.
Готовую претензию соседу с суммой ущерба, ссылкой на акт УК и инструкцией, как её вручить, чтобы факт обращения было легко доказать в будущем.
Не обязательна для самой претензии — можно указать сумму по чекам на материалы и работы или на глаз с запасом на переговоры, но при отказе платить и переходе в суд оценка обычно требуется.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.