Акт — главный документ в любом споре о заливе: без него сложно доказать сам факт и масштаб ущерба. Составлять его обязана управляющая компания, а не вы сами.
По п. 152 Правил содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ №491) акт о заливе составляет комиссия УК с участием пострадавшего в течение разумного срока после обращения — обычно не позднее 12 часов при аварийной ситуации. Отказ или затягивание — нарушение обязанностей УК по ст. 161 ЖК РФ.
Готовое заявление в УК с требованием составить акт и указанием сроков — бот за 4–5 вопросов уточнит источник залива, повреждения и данные УК, а если виноват сосед — сразу объяснит, что будет второй документ.
Нет, размер ущерба не влияет на обязанность УК зафиксировать факт залива — акт нужен именно для того, чтобы позже доказать масштаб, а не наоборот.
Можно составить акт с соседями и любыми свидетелями как дополнительное доказательство, но основной, весомый в суде документ — акт именно от УК с её печатью.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.
