Сорванная резьба, погнутый диск, поцарапанные колпаки после шиномонтажа — типичный повод для претензии к сервису, который проводил замену или балансировку колёс.
Ст. 1095 ГК РФ и ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» возлагают на исполнителя ответственность за вред имуществу клиента, причинённый в ходе выполнения работ, включая шиномонтаж — исполнитель отвечает, если не докажет, что повреждение возникло не по его вине.
Претензию с описанием повреждения диска/резьбы и требованием возместить стоимость ремонта или замены детали.
Если перед сдачей на шиномонтаж повреждения не было (нет фото, но и ранее не фиксировали проблему), а сразу после работы оно появилось, это довод в вашу пользу — при споре решает экспертиза или свидетельские показания.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.
