Керамика, антигравийная плёнка, «пожизненная защита ЛКП» за доплату — классический пример допуслуги, которую сложно оценить на месте, но легко навязать под давлением времени.
Ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» в равной мере распространяется на любые дополнительные услуги при покупке автомобиля, включая обработку кузова — если отказаться от неё было практически невозможно.
Претензию на возврат стоимости навязанной обработки кузова, если фактического выбора отказаться не было.
Нет, факт выполнения услуги не отменяет право на возврат денег, если сама услуга была навязана без свободного выбора — обратного демонтажа для возврата денег не требуется.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.