«Предпродажная подготовка», «диагностика перед выдачей» за отдельные деньги — если это преподносится как обязательное условие покупки, это тоже навязанная услуга.
По ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей» (введена с 1 сентября 2022 года) прямо запрещено обусловливать приобретение товаров приобретением работ или услуг — предпродажная подготовка входит в обязанности продавца и не может быть отдельной платной услугой по выбору покупателя.
Претензию с требованием вернуть плату за предпродажную подготовку как навязанную услугу.
Нет, если подготовка обязательна, значит она входит в стоимость автомобиля, а не в отдельный платный пункт — требовать за неё дополнительную оплату при отсутствии реального выбора незаконно.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.
