Сигнализация, антикоррозийка, коврики «за отдельную плату» — если вы согласились только потому, что иначе «машину не продадут», это основание вернуть деньги.
По ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» продавец не вправе обусловливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением иных — навязанная плата за допоборудование подлежит возврату в полном объёме по требованию покупателя.
Готовую претензию автосалону с требованием вернуть деньги за навязанную опцию — бот за 4–5 вопросов уточнит, что именно навязали, когда и на какую сумму.
Нет, сам факт письменного оформления не делает навязывание законным, если по факту у вас не было реального выбора отказаться и всё равно купить автомобиль.
Требовать можно именно возврат денег за навязанную услугу, а не физический демонтаж — салон обязан вернуть уплаченную сумму независимо от того, снимается оборудование или нет.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.
