Требование оплатить профессиональную уборку из депозита правомерно только если это прямо предусмотрено договором найма.
Ст. 421 и 431 ГК РФ: условия договора толкуются исходя из их буквального содержания. Если пункт об обязательной оплате клининга отсутствует, требование о такой оплате не основано на договоре.
Претензия, ссылающаяся на отсутствие в договоре условия об оплате клининга, с требованием вернуть удержанную сумму.
В этом случае наймодатель вправе взыскать реальные расходы на уборку сверх обычной, но должен подтвердить их документально (чек, договор с клининговой службой).
Общая формулировка без конкретной суммы или порядка расчёта — слабое основание для одностороннего удержания всей суммы.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.