Требование оплатить капитальный ремонт или устранение естественного износа за счёт депозита нанимателя незаконно.
Ст. 616 ГК РФ разделяет обязанности: капитальный ремонт — обязанность наймодателя (если иное не установлено договором), наниматель отвечает только за текущий ремонт и ущерб, причинённый по его вине, сверх нормального износа.
Претензия, разграничивающая понятия нормального износа и реального ущерба, с требованием вернуть депозит за вычетом обоснованных сумм.
Естественное старение отделки, потёртости от повседневного использования, выцветание обоев — это износ, а не ущерб по вине нанимателя.
Только если повреждения выходят за рамки нормального износа и он может это подтвердить документально (акт, фото до и после, чеки).
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.