Претензия — обязательный шаг перед судом: правильное оформление и способ вручения повышают шансы вернуть депозит без суда.
Хотя досудебный претензионный порядок для споров о депозите между физлицами не является обязательным по закону, претензия — весомое доказательство добросовестной попытки решить спор при последующем обращении в суд (ст. 132 ГПК РФ учитывает такие действия).
Готовый текст претензии с указанием суммы, сроков, статей закона и отдельная инструкция — как и куда вручить документ (лично, почтой, электронно).
Не обязательно, но заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении — самый надёжный способ подтвердить факт и дату отправки.
Инструкция подскажет альтернативные способы — почтовое отправление на адрес регистрации или ранее используемый канал связи.
Без звонков и без ожидания в очереди к юристу. Займёт 4–5 минут.